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用戶服務
Customer service
 

客戶服務
服務熱線:400-657-1113

服務宗旨:快捷、周到、有效
服務理念:誠信為本、客戶至上
服務承諾:我們竭誠為您提供最優質的服務!

服務定位
根據挑戰傳統、適應市場、整合服務、提升品質的思路,金鼎公司始終堅持“客戶至上”的理念,將創造客戶價值、提升服務品質作為追求的目標,全力推行售前、售中、首后全過程服務和反思提升服務。

服務體系
在以客戶為中心的服務體系中,金鼎公司建立了一支高素質的服務隊伍,配備了各種服務設施,并形成了快速反應、客戶回訪、技術咨詢、客戶投訴處理、超值服務、配件供應、客戶滿意度測試、員工和客戶培訓等系統。

服務流程
本著貼近客戶、貼近市場、零距離服務的思想,金鼎公司在全國設立了多個銷售網點及維修服務中心。為所有金鼎公司的客戶提供完善、全面的售后服務,讓服務于產品形影相隨,不斷提升企業的整體服務品質。

 

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